职业素养教育
——时代赋予高职院校的历史使命
刘  丽

        摘  要：职业素养教育是高职院校培养适应社会需求的应用性专门技术人才的重要内容，是高职教育体现自身特色的关键环节，是发展高职教育的客观要求，也是办好高职教育的必由之路，更是以就业为导向发展高职教育的必然选择。提高高职院校学生职业素养，从而提升其就业优势，达到提升他们的职业竞争力的目的，已经成为社会关注的一个热点问题。
        关键词：高职院校；职业素养；职业环境；教育；问题
        高职教育就是为学生今后职业能力持续发展奠定职业技术基础和职业素养的教育。高职院校是培养学生职业素养的优良基地，是高职学生职业生涯的设计者和引导者，一大批适应社会需要的高职人才，将从这里开始展望和塑造他们的职业未来，将从这里获取从业的基本技能和初始动力，将从这里完成从一名学生到一名高素质的劳动者的过渡，而这一切的实现都需要用良好的职业素质予以保障。高职学生的职业素养关系到未来社会的发展，是学生走向“职场”通往成功的必备条件。
        一、高职院校开展学生职业素养教育的必要性
        （一）高职教育的性质决定高职院校必须重视学生的职业素养教育
        职业素养是指劳动者通过学习和积累，完成和发展职业活动所必须的基本意识、能力和知识的集合,反映了从业者在从业过程中的精神状态和能力水平。职业素养概括地说包含以下四个方面：职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯、职业技能,前三项是职业素养中最根基的部分,而职业技能是支撑职业人生的表象内容。强烈的工作热情、端正的工作态度、负责的工作精神、规范的职业行为,能够推动职业技能的充分发挥,提高工作效率。可见,职业素养是从业者充分展示职业技能的精神动力,它彰显着从业者的职业素质，对学生的就业及其今后的发展至关重要。
        高职教育是为学生今后职业活动持续发展奠定职业技术基础和职业活动素养的教育。学生职业素养的培养是高职院校生存和发展的关键性问题，有利于高职教育教学目标的准确定位，对于完成高职院校的办学目标，彰显办学特色，适应市场经济的需要具有决定性作用。重视学生的职业素养教育，全面提高学生的职业素养，让学生成功就业、创业，这也是高职院校办学的根本目的所在。高职教育既是高等教育,更是一种职业教育,一切教学工作都必须以学生就业为导向，以获得相应职业领域所需的能力为出发点和终结点。客观说来,没有强劲的学生职业素养的发展需要,便没有有效的高职教育；没有围绕学生职业素养发展的正确的教学选择,也就失去或者弱化了高职教育的特色和生命力。做好人才职业素养教育工作，是关系到高职院校生存、发展的根本问题。学校要促进学生的全面发展，把学生培养成“下得去、用得上、留得住、上手快”的高技能应用型人才。实现我院“培养以高尚的职业道德、优良的职业素养为核心，以扎实的理论、高超技能为基础，担当社会经济发展重任的人才”的人才培养目标，创新办学思路，体现办学特色。
        （二）职业素养是用人单位考量人才的重要标准之一
        用人单位在招聘和使用人才时,除考虑人才的专业技术水平外,更要考量人才在专业之外的职业素养,并通过面试和笔试的方式来发现求职者的职业态度、知识程度和能力水平是否满足企业长期发展的要求。今天的用人单位不只是担心毕业生的专业技术,也担心其职业素养不良难以应对变化发展的职业要求。用人单位在招聘人才时,不仅仅是以职业技能作为标准,他们更多的是注重求职者的职业素养，希望毕业生具有敬业和创业精神，有诚信和责任心，有较强的动手能力和实践能力，在一线工作能独挡一面，一专多能。职业素养低下的高职毕业生不受用人单位欢迎，职业素养的高低关系着学生择业就业的竞争能力。面对严峻的就业形势，职业院校的学生应当适应市场需求，注重培养学生掌握专业技能之外的能力。因为大部分的企业都要对员工进行再培训，培训内容首先是价值观，其次是基本工作能力，尤其是口头表达能力、交流沟通能力、理解判断能力、说服能力等等。
        （三）国内外对职业素养教育十分重视
        如世界发达国家把职业人才的可持续发展能力称为“核心能力”或“关键能力”,并列为人才培养的重要内容。我国教育部在《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中,也要求“既要突出人才培养的针对性和应用性,又要让学生具备一定的可持续发展能力。我国劳动和社会保障部在全国逐步推广八项核心能力(与人合作、交流表达、解决问题、自我提高、数字演算、信息处理、创新创造、外语应用)。纵观发达国家如日本、德国、美国等,其制造出的产品总体上做工精细而考究，其原因是企业公司员工对待自己所从事的工作勤奋、认真和执着,常常把本职工作做得好坏,跟自己的人格荣辱联系在一起,对工作有着严肃认真的态度,哪怕是十分不起眼的工作,也力求尽善尽美。这一切都可以归结为这些国家在职业教育中融入了一种求真务实的“职业”素养教育。
        二、高职院校职业素养教育存在的问题
        （一）高职院校没有把职业素养教育贯穿于高等教育全过程
        目前，大部分高职院校的职业素养教育是作为高校毕业生就业指导体系的一个组成部分，且很多高校的就业指导工作集中在大学生毕业前的一年进行。长期实践证明，这种做法效果欠佳，应该把大学生职业素养教育贯穿于高等教育全过程。
        （二）高职院校的职业素养教育内容缺乏针对性
        虽然高职院校已经“认识到了社会对职业素养的要求,但没有形成较为有效的教育内容和教育方式，目的性、指向性不强，没有很好地满足企业对人才职业素养方面的要求”。
        （三）从事职业素养教育的教师素质有待提高
        高职教师的职业道德与人才培养要求的育人能力之间有差距；高职教师的学科专业素质与人才培养目标之间有距离。一些高职教师缺乏奉献精神，职业观念淡薄；缺乏对知识的实践性体验，实际应用能力不强；没有专业技能证书，缺乏实训与实习的指导经验；缺少职业教育的教学理论背景，所有这些都严重影响了高职教育优势的发挥。
        （四）高职学生知识转化能力较差
        传统职业教育的培养目标是重视学生的专业知识、专业技能的培养，但往往忽视了学生基本的生存、发展、自我实现能力的培养。造成了毕业生现代职业素养差，就业率低下，在工作岗位不适应。毕业生进入工作岗位后专业技能不能转化为职业技能，职业技能不能转化为工作绩效，往往需要企业进行再培训。这期间学生工作中的主动性、规范意识、沟通能力和团队精神等方面存在不同程度的职业素养问题，有相当数量的学生还因为这些非技术因素影响了职业生涯的发展。
        （五）工学结合流于形式导致职业素养培养的低效性
        目前我国高职院校的校企结合、工学结合整体还处于一个非常低的水平，很多都流于形式，甚至根本就没有开展。教师不是通过让学生参与职业活动来培养学生的职业素养，而是把职业素养的养成置于现实的职业活动之外，通过纯粹的知性方式——对职业素养内容的传授来完成职业素养教育，这种脱离职业素养生成本源的培养行为必然会导致职业素养培养的低效性。
        三、构建职业环境，提升职业素养
        职业素养教育的目的就是要通过提高学生的职业素养，提升其职业竞争力，最终实现学生的顺利就业。职业素养因其自身的独特性质决定了它是一种践行的知识，是一种如同杜威所讲的通过“职业进行教育”的东西。因此，高职学生职业素养教育必须以学生就业为中心，各个层面密切配合，形成全方位、多层次、科学有效的职业素养教育格局。
        第一，大学生是自身职业素养培养的主体，必须充分认识职业素养培养的重要性，发挥自身的主观能动作用，才能有所收获。学生在企业实训基地实训过程中，要充分融入企业氛围之中，感受企业的竞争意识、服务意识、团队精神和独特的企业文化,从而全方位地提高自身的职业素养，更好地适应未来的工作环境。
        第二，学生的职业素养教育是一项系统工程，职业素养培养有效性的落实必须以学校课程为载体和平台。职业院校应建立职业素养教育工作的长效机制,从学生入学时就开始进行,如学生入学后,首先进行“职业道德”教育,使学生端正学习态度,明确学习方向,巩固专业思想,树立正确的职业理想和职业观,不断提升自己适应未来社会和职业发展要求的能力和素质,做好职业准备,为今后的创业、就业教育打下基础。然后，进行“职业意识”教育,帮助学生树立职业意识,培养学生的职业品质,形成较高的职业能力。最后，开展“职业行为习惯”教育,培养学生具有诚信合作、爱岗敬业的习惯，较强的工作能力和社会责任感。同时使学生掌握求职就业的一些基本知识和技巧、自谋职业的方法和途径,从而尽快地适应社会,转变角色,找到自己的职业位置并“生根发芽”。学院还应开展多种职业训练活动,提升校园职业氛围,促进学生的职业认同感。职业素养的培养不能仅仅靠就业指导部门的教师来完成，而应该调动全体教职工，尤其是专业课教师积极参与其中。学校要制定专门的制度，并强化监督和考核，引导和鼓励专业课教师在授课中加大职业素养教育内容。在教学的过程中不断穿插职业素养教育课程,把职业活动作为个体职业素养产生、发展、完善的方式加以开展起来。
        第三，良好的职业素养的养成是在进行职业实践训练时,通过教师对学生的严格要求和学生自身不懈地追求“零缺陷”的每一个环节而形成的。高职教育是以人为本的教育，特别注重实践能力和职业技能的培养，这是职业教育有别于其他类型教育的显著特征，而学生的实践能力和职业技能的培养，职业素质的提高，仅靠学校课堂教育是难以实现的，必须通过生产实践活动来学习和锻炼。高职院校首先应通过详尽的社会调研,结合企业对不同岗位群的要求及企业产品生产工艺规程的要求,制订出专业实训的规范要求；创建尽可能近似(或模拟)企业产品生产的实训条件。在实践教学中,应将企业的工作流程引入到实际教学中，按有关规程严格要求,认真做好每一个细小环节的实践教学工作,让学生在准职业教育环境中进行企业环境的实践培训，学习企业经营与管理经验，从而对学生实施有效的职业教育和规范管理，使学生们通过实践教学的全过程,养成良好的能严格按技术规程办事的职业习惯和团队精神。
        第四，高职院校应认识到职业教育不单单是训练人的机械性技艺，而是要为个体未来的职业生活做准备。所以，高职院校要积极推行理论教学与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，切实重视实验、实训和实习三个关键环节。学校要主动联系企业,共同建立实习基地、科研实验基地等；在开设职业素养教育系列课程时应邀请企业家、专业人士担任客座教授,引进企业的入职培训,引进企业职业素质拓展训练等，为学校实行“工学结合”打下基础,也为利用“工学结合”广泛开展职业素养教育创造条件。高职院校还应该大力提倡学生考取与所学专业相关、相近职业的资格证书，做到“一专多证”，增加就业砝码。
        第五，突出教师的职业性，积极拓宽“双师素质”教师的培养渠道。要进一步提高教师的职业素质，包括师德师风、组织领导能力、创业创新能力和实践动手能力，要求专业教师在具有一定专业理论知识的同时，还要熟练掌握社会技能。教师既能从事教育教学活动，又能从事行业、职业实践活动，并能将行业、职业知识及能力和态度融合于教育教学过程中。要把学生的政治素质、道德素质、业务技术素质和就业素质培养紧密结合起来，融会成促进学生全面发展的巨大力量。实践证明，只有提高教师思想政治素质和职业道德素质，创设无私奉献、为人师表、敬业爱生、严谨治校的教育教学氛围，高职教育的发展才有希望。
        总之，高职学生职业素养教育是一个复杂的系统工程，职业素养的培养受政府、社会、学校及学生个体的心理因素的影响。政府、学校、社会、学生等各因素之间互相影响、互相制约、互相作用，尤其要重视学校高职教育与企业的衔接和融合。要想成功开展职业素养教育,单靠学院孤身奋战是不行的,政府可以通过制定优惠政策，倡导和鼓励企业等用人单位接收实习生，为校企之间牵线搭桥，帮助学校和企业等用人单位实现双赢。企业也应该与高职院校共同承担培养所需人才的责任，不仅为高职学生提供实习、实训、培训基地，提高其实践操作能力，还要定期派企业相关人员到高职院校去做职业素养及就业专题讲座或报告，给大学生们提供更多的实习和就业的机会。最终，形成以政府为主导，以学校为中心,以企业为外围的校企合作共谋职业素养教育的大“圈子”、大环境,共同打造成功的职业素养教育。

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[作者简介]刘丽（1963-），女，哈尔滨职业技术学院科研处。